最近近くを見るのが疲れるので眼鏡の相談に行ったら
近くを見る時の眼のストレスを測れる機械？を使って測ってもらいました。
私の生活環境をしっかり問診してもらい、中近用に対応した眼鏡を作りました。
すごく快適で、もっと早く作ればよかったと思いました。

担当者からの返信：（多良見店）
この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
40代後半からそのようなお悩みをお持ちの方のご来店が多く当店では体験型店舗として見え方のご提案をさせて頂いております。

子どもの眼鏡の調整でいつも利用してますが、
調整に毎回時間が掛り待たされます。
子どもも小さいので長時間待たされるのに疲れてしまいます。

担当者からの返信：（和白店）
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お子様の眼鏡の調整に関しては変形が酷い場合調整にお時間を要する場合があります。
その事を事前にお伝えできてなく申し訳ございませんでした。
今後も引き続き店舗内で技術向上の研修等を行っていきます。

眼科処方箋持参で来店しました。
眼科内では混んでたのもあり自分の眼鏡について
あまり詳しく説明がないまま処方箋を渡されました。
正直不安な気持ちで眼鏡を作りにきましたが、
対応してくれたスタッフさんが詳しく説明してくれたので
安心して眼鏡を作る事が出来ました。

担当者からの返信：（塩原本店）
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご不安な気持ちが少しでも解消できて嬉しく思います。
今後もお客様目線で対応を心掛けて行きます。